Vous trouverez ci-dessous le compte-rendu du CSAL du 23 septembre 2024.

Les points suivants ont été abordés:

Point 1 : PV du CSAL du 28/05/2024

Point 2 : Bilan de la campagne déclarative 2024 et focus sur le dispositif national de renseignement téléphonique des usagers particuliers durant la campagne des avis 2024 (pour info)

Point 3 : Bilan de la mise en place des CDL à la suite de l’audit MDRA

Point 4 : Qualité de service : bilan 2023 et plan d’action téléphonique.

Point 5 : Partenariat de la DGFIP avec l’Agence de travail d’intérêt général et de l’insertion professionnelle. (ATIGIP).

Point 6 : Questions diverses

pdfCR CSAL 23-09-2024.pdf