A l'ouverture, le Directeur Régional a indiqué que les annonces présidentielles du 24 novembre n'ont pas d'impact sur la DGFiP : en fait, il s'agit d'un allègement progressif du confinement qui n'a pas d'incidence sur l'exercice des missions. Un protocole du télétravail a été élaboré au sein de la DGFiP qui va l'encadrer juridiquement. Il a été communiqué aux chefs de service le 27 novembre.
Pour demander aux agents leurs sentiments par rapport au télétravail, la direction va envoyer un questionnaire sur ce thème. Il devrait être diffusé à l'ensemble des agents ce lundi après-midi.
Le télétravail est destiné à être pérennisé après la crise sanitaire : reste à savoir comment ce mode de travail va se mettre en place.
Télétravail : il est rappelé qu'en cas de refus de télétravail, la CAPL reste compétente (ce qui est prévu par le protocole).
Solidaires Finances Publiques est revenu sur le sentiment d'isolement des télétravailleurs surtout pour ceux et celles qui sont 5 jours par semaine : des agents n'ont peu, voire pas eu du tout de contact avec leur chef de service ou leurs collègues.
Avoir un coup de fil au lieu d'un mel de son chef de service (ou de ses collègues) pour prendre des nouvelles des uns ou des autres permet de garder un lien social en dehors des considérations professionnelles. Le Directeur a réitéré la nécessité de garder ce lien : un groupe de travail composé uniquement de chefs de service a commencé à se réunir sur le télétravail.
Nombre de jours en télétravail : la direction n'a pas donné de consignes pour qu'il y ait plus de télétravail ou de présentiels certains jours plus que d'autres. Les agents qui souhaitent changer de jour de télétravail doivent se mettre en rapport avec leur chef de service.
Matériel : au premier trimestre 2021, la direction devrait doter les agents en télétravail d'un ordinateur et d'un téléphone portable. 200 micro-casques (USB) vont être commandés : cela permettra d'écouter une visio et de converser. Dans un deuxième temps, un casque blue-tooth devrait être mise à disposition. Le double écran n'est actuellement pas offert aux télétravailleurs, pour autant la Direction réfléchit pour équiper les télétravailleurs en « grand écran » dans l'avenir.
Organisation des missions : les chefs de service gardent l'initiative en termes d'organisation (objectifs, avancement de certaines tâches, priorisation de certaines missions etc..) mais chacun doit savoir ce qu'il a à faire que ce soit en présentiel ou en distanciel.
Agents nomades (agents qui doivent aller en interventions extérieures) : la direction vient de relancer la DG pour savoir exactement ce qui doit être posé sur SIRIHUS (mission, télétravail ou … rien). Ce point est également soulevé pour les interventions sur place en PCE.
Enfin, nous avons déploré le fait qu'un médecin de prévention ait arrêté ses fonctions : nous avons 3 médecins au lieu de 4 alors qu'ils sont très sollicités. La direction nous a indiqué qu'au niveau national, un recrutement est envisagé.
Centre de contact : le règlement intérieur qui dépend du SRP n'est toujours pas mis en place. Les agents sont toujours dans le flou ce qui a pour conséquence une certaine anxiété quant aux horaires par exemple. La direction espère avoir ce règlement qui devra être soumis au CHS en janvier.
Pour le moment, les agents sont toujours sous le même régime que le CPS.
Vigiles dans les sites extérieurs pour l'accueil :Solidaires a demandé que cette présence soit pérenne. Ce n'est sont pas aux agents à jouer le rôle de vigile.
La Direction a rappelé que leur présence est prévue jusqu'au 31/12/2020 et n'exclut pas que le dispositif aille au-delà de cette date.
Attestation de déplacement professionnel : pour ceux qui n'ont pas de carte professionnelle, les chefs de service doivent les renouveler mais la Direction va leur rappeler.
Formation : beaucoup de formations n'ont pas eu lieu et cela a un impact notamment pour ceux et celles qui ont changé de services.
Un nouveau dispositif de formation va être défini : beaucoup de formations ont été suspendues, mais il n'y a pas de lisibilité sur ce sujet compte tenu des problèmes de jauge à l'intérieur des salles.
Accueil : aucune instruction n'est parvenue demandant d'appliquer une nouvelle jauge. Un point va être fait avec le chef de service sur l'accueil.
SDIF : la question du volume des e-contact est récurrente (comme pour les autres services). Le SDIF a connu aussi un nombre d'appels sans précédent. La Direction espère que la situation va s'améliorer puisque cela va mieux dans les SPF (!).
