La situation sanitaire a conduit la Direction Générale à prendre des dispositions exceptionnelles en matière d'organisation du travail et d'exercice des missions. La première des dispositions, qui est sans conteste la plus emblématique, réside dans le fait qu'au plus fort de la crise, plus de 80 % des personnels étaient soit en ASA, soit en télétravail. Cette situation inédite a conduit des milliers d'agentes et d'agents à être confrontés à un bouleversement inhabituel de leurs repères professionnels.
Une autre disposition figure également en pôle-position, la mise en œuvre du PRA (plan de reprise d'activité) et la réouverture progressive des services à l'activité à compter du 11 mai.
