Le jeudi 29 juin, les militant·es de Solidaires Finances Publiques ont organisé une action de sensibilisation du public dans le cadre de la campagne GMBI, devant le SDIF de Louviers, qui devait initialement s'achever le 30 juin dernier.
Après des mois d’alerte de notre organisation sur l’infaisabilité de cette opération, portant sur la Déclaration des Biens immobiliers (via le service GMBI) en pleine campagne déclarative de l’impôt sur le revenu, cette dernière tourne au fiasco pour nos concitoyens et au cauchemar pour les personnels de la DGFiP.
Avec un nombre de contacts physiques et téléphoniques jamais vus en cette période de l’année (plus de 94 000 appels le 16 juin dernier derrière le numéro national 0809 401 401 par exemple), tous les Services des Impôts des Particuliers (SIP), les centres de contacts et les Services Départementaux des Impôts Fonciers (SDIF) sont au bord de la rupture.
Beaucoup d’usagers, notamment les personnes âgées ou en situation d’illectronisme, n’arrivent pas à finaliser leur déclaration. Le manque d’ergonomie de l’outil informatique ou encore les nombreuses informations immobilières erronées reprises dans l’applicatif poussent de nombreux usagers à se rendre aux guichets de l’administration des Finances Publiques. L’absence d’une déclaration papier et le choix assumé d’une procédure totalement dématérialisée provoquent une forte incompréhension, et parfois voire de l’agressivité de la part des contribuables.
La mise en place d’un outil informatique non abouti conjuguée à la suppression de la Taxe d’Habitation sur les résidences principales (voulue par le Gouvernement) pourrait amener nombre de difficultés en fin d’année. En effet, en cas de non dépôt, ou d’erreur dans leur déclaration, les contribuables pourraient voir leur bien ou une partie de leurs biens (garage par exemple) soumis à la taxe d’habitation sur leur résidence secondaire. Il en résulterait une contrainte pour les usagers d’effectuer des réclamations contentieuses pour être rétablis dans leur droit et une charge de travail supplémentaire pour les agents de la DGFIP, confrontés aux incessantes suppressions d’emplois et aux multiples bugs informatiques.
Pour mémoire, rappelons que 25 % des emplois dans les Services des Impôts des Particuliers ont été supprimés depuis 2015 (entre 32 et 44 % dans le département de l’Eure depuis 2012 !).
Notre action a été relayée dans la presse écrite, La Dépêche de Louviers et Paris Normandie.
La secrétaire départementale de Solidaires Finances Publiques 27 était interviewée dans "l'info en +" dans le JT 19/20 de France 3 Normandie Rouen le 3 juillet dernier (à partir de la 16ème minute).
