Suite à notre intervention d'hier et notre surprise de laisser les accueils ouverts "à la volée" alors que notre département atteint (hélas), un taux d'incidence supérieur à 800.

Vous trouverez ci-joint la réponse de la Direction du 95 :

Mesdames et Messieurs,

Je vous informe que, compte tenu de la situation sanitaire et de ses conséquences sur le fonctionnement des services, la directrice a décidé de suspendre, à compter du lundi 19/04/2021, l'accueil physique des usagers à la volée pour les services qui le pratiquaient. Un message vient d'être adressé aux chefs de service pour les en informer, dont vous trouverez copie ci-dessous.

La semaine prochaine doit être mise à profit pour organiser cette fermeture en veillant à renforcer l'accueil des usagers par les autres canaux (renforcement des rendez-vous téléphoniques, mise à disposition de fiches contacts) et à informer au mieux les usagers (affichage et modification des messages sur les répondeurs des standards téléphoniques...).

Bien cordialement