Dans le cadre des contrats qui lie la région aux sociétés de transports, il existe des critères que ceux-ci doivent remplir.

Dans ce contexte, la région a décidé qu'un remboursement partiel serait versé aux usagers face aux probblèmes qu'a connu le reseau en 2022.

Vous trouverez via les liens ci-dessous les renseignements pour connaitre les conditions et la démarche à suivre pour en beneficier.

https://www.iledefrance-mobilites.fr/dedommagement/mesure-exceptionnelle/qualite-de-service-2022

https://www.iledefrance-mobilites.fr/aide-et-contacts/dedommagements-et-remboursements/remboursement-ponctualite-comment-ca-marche

 

Cette opération commence à partir de demain et jusqu'au 14 avril.