Ce matin nous étions reçus par le directeur. Nous lui avons remis la pétition signée par 101 agents des SIP et 90 agents du SDIF, de SIE et du PRS.

La délégation était composée d’une douzaine d’agents des SIP Oisans Drac et Chartreuse Grésivaudan, de Solidaires et de la CGT Finances Publiques de l'Isère. Le SIP Belledonne Vercors n’était pas représenté car assurant l’accueil du matin, et les SIP extérieurs n’ont pas pu venir compte tenu de la distance et de l’heure de RDV. Le directeur était accompagné par MM. Couderc, Jaccoud, Paillard et Mme Maizoué.

Nous regrettons de ne pas avoir été reçus l’après-midi, et que le directeur n’avait qu’1h30 à nous consacrer. Mais il a proposé de nous revoir si besoin et il se rendra la semaine prochaine dans les SIP pour rencontrer les agents.

Nous avons lu les revendications inscrites sur notre pétition, signée par 191 agents, rappelons-le.

Ce que nous a dit le Directeur

Il a évoqué une « erreur » de l’administration. « Qui n’en fait pas ? » , a-t-il précisé.

Il dit ne pas sous-estimer les conséquences pour les usagers.

Il nous a expliqué que le problème concernait principalement les SIP grenoblois.

Dans certains cas, ce n’est pas un bug mais une absence ou une erreur déclarative.

La baisse d’articles THS (taxe d’habitation sur les résidences secondaires) émis en 2024 par rapport à l’an dernier pourrait se répercuter sur la TLV (taxe sur les logements vacants).

Les chefs de service doivent redéfinir les priorités pour les prochaines semaines et assumer le retard qui sera pris sur d’autres missions.

Ce que nous avons rétorqué / ajouté :

Il n’y a pas que les dégrèvements à faire mais aussi les mises à jour.

Il n’y a pas que la liste de dégrèvements à traiter mais aussi toutes les autres anomalies GMBI.

Les auxiliaires peuvent parfois aider, mais ce n’est pas ce dont les SIP ont besoin actuellement.

Les réponses du Directeur à nos revendications :

• l’arrêt des suppressions d’emploi et le comblement des vacances d’emploi dans le département : selon lui, il ne peut rien y faire. Dans l’urgence, il a demandé des renforts à la DG (auxiliaires) et envisage de redéployer l’EDR ;

• l’arrêt du soutien des SIP à l’accueil téléphonique national : selon lui, il ne peut rien y faire, mais nous informe que les chefs de service peuvent donner à leurs agents des habilitations de consultation nationales pour une meilleure prise en charge ;

• la prise en charge du traitement des listes de dégrèvements par la DG : une prise en charge partielle par la Direction départementale est à l’étude ;

• une communication claire et rapide au public : elle a été faite (mail aux contribuables mercredi, message aujourd’hui sur impots.gouv), 10 jours après la réception des avis ;

• le report des dates limites de paiement des THS, THLV et TLV (rôles 780 et 740) : selon la Direction ce ne serait pas « pertinent » car les dégrèvements devraient être effectués avant le traitement des majorations (3ème semaine de janvier 2025) ;

• des explications techniques sur les causes des dysfonctionnements : la Direction affirme ne pas connaître l’origine du problème, qui est en cours d’expertise par la DG ;

• la réouverture du service d’accueil généraliste (SAG) : l’accueil fait partie des sujets en discussion à la Direction mais le Directeur écarte d’emblée la reconstitution d’un SAG sous la forme que l’on a connue au CFP de Grenoble Rhin et Danube jusqu’en 2019.

Nous attendons de la part de notre Directeur mais aussi de la part de la DG des excuses ainsi que des explications et un réel soutien moral et technique auprès des agents de la DGFiP.