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La veille de ce CSAL, nous sommes tombés sur une brève sur le site internet de BFM.
Quelle ne fut pas notre surprise de découvrir que nous allions peut-être être un jour remplacé.es par des ordinateurs.
La brève publiée le 10 mai 2023 :
"A partir de septembre prochain, 200 agents de maisons France services s’aideront de plusieurs outils d’intelligence artificielle dont ChatGPT pour répondre aux questions.
Quelques mois après le début de la vague ChatGPT, le gouvernement vient d’annoncer que l’agent conversationnel, propulsé à l’intelligence artificielle, sera expérimenté dans les services publics.
En pratique, 200 agents de maisons France services - des guichets de proximité pour accompagner dans les démarches administratives - auront accès à un outil, dès septembre, pour les aider à répondre aux questions des usagers.
A Tech&Co, le ministère de la Transformation et de la Fonction publiques précise que ChatGPT ne sera pas le seul modèle utilisé. Les agents pourront aussi s’appuyer sur Bloom, un modèle international ainsi que sur LLaMA, le modèle d’IA développé par Meta, la maison-mère de Facebook.
En pratique, l’agent pourra instruire la question de l’usager pour obtenir des réponses qu’il estimera (ou non) plus claires ou plus complètes. Il devra ensuite évaluer la pertinence de la réponse pour mieux la corriger derrière.
"C’est une expérimentation de six mois, pas une mise en place définitive" s’empresse-t-on de dire au ministère. "Et cela ne va pas remplacer l’agent puisqu’il devra toujours vérifier la réponse et la transmettre."
Cette expérimentation a été actée lors du Comité interministériel de la transformation publique, chargé notamment de réfléchir à la simplification des services publics. L’idée est donc de traiter plus rapidement et de manière plus efficace les nombreuses démarches que doivent réaliser les usagers. D’autres pays, comme le Japon, ont annoncé des initiatives similaires.
Par ailleurs, les agents se contenteront de poser des questions générales sans jamais inscrire dans les champs de recherche des informations personnelles ou confidentielles pour éviter les fuites de données. Un premier bilan de l'expérimentation sera réalisé en février 2024."
Nous avons posé une question lors du CSAL du jour.
Cette expérimentation était-elle prévue dans les France Service du département ? Notre directeur nous a assuré que non. Il n'avait pas entendu parler de cette expérimentation.
Heureusement. L'IA n'est pas au point.
ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 2023
L'assemblée Générale de SOLIDAIRES FINANCES PUBLIQUES de Meurthe et Moselle se tiendra le lundi 5 juin 2023 à Villey Saint-Etienne
PAVILLON BLEU ( sous le pont de Fresnes )
à partir de 9 heures.
Sandra DEMARCQ, membre du Bureau National et Martial BECK Administrateur Régional animeront cette assemblée.
Les Sections de la Meuse, de la Moselle, des Vosges, de la Dircofi-Est seront représentées.
Une autorisation d’absence collective est accordée par l’administration.
Le Bureau de Section se réjouit de vous retrouver en cette occasion, vous prouverez ainsi par votre présence l’intérêt que vous portez à la bonne marche de votre Section.
ORDRE DU JOUR
- Vie de la section : Rapports de la trésorerie, rapport d’activité de la section (CDAS, CHS-CT, CTL).
- Pause café
- Activités nationales
- Élection des membres du bureau de section
(Toute personne intéressée pour faire partie du bureau est invitée à se faire connaître)
- Questions diverses.
Pour la participation au repas prière de retourner le bulletin ci-inclus :
Laurent RETIERE (Affaires économiques) à la DDFiP 54 50 Rue des Ponts
Réponse attendue pour le 22 mai dernier délai.
MENU à 25 euros
Apéritif
Crudités
Émincé de volaille aux champignons, tagliatelles
Petit plaisir framboisier
Pour la participation (repas ou non) prière de retourner le bulletin ci-inclus :
Laurent RETIERE (Affaires économiques) à la DDFiP 50 Rue des Ponts
BULLETIN- RÉPONSE
A retourner pour le 22 mai dernier délai.
M. Laurent RETIERE (Affaires économiques)
DDFiP 50 Rue des Ponts
54036 NANCY CEDEX
NOM ……………………………………..
PRÉNOM ………………………………..
RÉSIDENCE…………………………….
– Participera à l’A.G.
– Ne participera pas à l’A.G.
– Participera au repas
– Ne participera pas au repas
(rayer la mention inutile)
- Ci-joint ma participation de 25 euros si je participe au repas
(chèque à l’ordre de SOLIDAIRES FINANCES PUBLIQUES 54)
Entre 10 et 15.000 personnes toujours aussi mobilisées le 1er mai à Nancy.
64 ans, c'est toujours non.
A noter dans vos agendas, la prochaine journée de grèves et de manifestations, c'est le mardi 6 juin. On motive ses collègues.
Photos Est républicain.
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