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La note sur le vol de congés a été envoyée aux Directions hier... pour une application immédiate.
Compte-rendu de l’audioconférence avec la Direction du mercredi 29 avril :
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COVID19 & PCA (Plan de Continuation d’Activité) au 28 avril :
– nombre d’infections depuis le 16 mars : 32.
– Nombre de collègues en PCA : 627 (38,5 %), dont 332 en présentiel (20 %) et 295 en télétravail (18 %)
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Point sur le ménage :
– Boissy-Saint-Léger : la prestation de nettoyage renforcé est bien réalisée depuis le 23/04, de 13 à 16h. En arrivant, l’agent de ménage doit désormais se présenter à la CDS, pour lever tout doute.
– La Direction a vérifié que les produits ont bien été livrés partout (désinfectants à haute teneur en alcool).
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Point sur la distribution de matériel de protection :
– Ils ont recensé hier les collègues utilisant les transports en commun pour la semaine du 4 mai.
– Les masques seront livrés demain aux responsables de centres, et cet après-midi pour Créteil.
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Point sur la campagne IR :
– Il y a 27,7 % de collègues en présentiel et 13,8 % en télétravail, soit 41,5 % des effectifs mobilisés au total.
– Il y a en plus ± 50 agents en renfort.
– Il y a eu très peu de déclarations 2042 papier de reçues. C’est logique, car il n’y a eu que 4 % des déclarations d’envoyées par La Poste aux contribuables jusqu’à présent (77 % seront mises à La Poste la semaine prochaine).
– Il y a eu une progression de 30 % des télédéclarations en national par rapport à l’année dernière. Les pourcentages communiqués hier pour le local étaient erronés, ils n’ont que les chiffres : 70 735 télédéclarations et 82 274 déclarations papier de reçues. (Pour le nombre de télédéclaration reçues, cela représente plus-ou-moins un SIP comme Créteil).
– Le nombre de contacts a doublé la semaine dernière :
e-contact : 6 823
BALFUS : 4 483
Soit deux fois plus par rapport à l’année dernière pour ces 2 canaux.
Appels décrochés : 1 722 (avec un taux de 50 % de décroché. En théorie ça ne paraît pas extraordinaire, mais il y a eu des problèmes de téléphone : les standards téléphoniques de Vitry-sur-Seine et de Boissy-Saint-Léger sont restés à l’heure d’hiver, par exemple, il y a peut-être un problème de boucle à Villejuif, L’Haÿ-les-Roses ou à Créteil, etc.).
RDV par téléphone : 303
– Beaucoup de retours de relances TH (taxes d’Habitation)
– Beaucoup de créations d’identifiants. (Ce qui est rassurant, c’est que beaucoup font partie de la population pour laquelle on s’inquiétait, car non francophones et/ou ayant un problème d’accès à internet : foyers de travailleurs…).
– Beaucoup de questions pour la création d’espaces particuliers
– Les 2 conférences téléphonées ont été très utiles.
– Près de 20 % des e-contacts sont traités par les renforts (ce qui est très bien pour une montée en puissance).
– Certains renforts ont testé le fait de poser les questions sur le moteur de recherche impots.gouv.fr, car ils y ont très souvent obtenu la réponse. (Il suffit alors de faire un copier-coller pour répondre au contribuable).
– Les priorités sont claires : il faut attirer l’attention sur la possibilité pour le contribuable qui n’a aucune rectification à opérer sur sa DPR (déclaration Pré-Remplie) de choisir la déclaration automatique ou, à défaut, l’inciter à télédéclarer. [Quelle est la prochaine étape : utiliser l’intelligence artificielle pour leur répondre, afin de dématérialiser définitivement nos emplois ?].
– Des renforts sont encore mobilisables parmi les équipes de recouvrement, les EDR recouvrement et ceux foncier (pour la saisie des DPR complètes conformes, par exemple).
– Il n’y a eu que quelques collègues (moins de 5) qui ont dû recourir à leur matériel personnel (pour du RDV par téléphone), car ce type d’incitations n’est pas du tout une priorité.
La Direction attend la livraison des téléphones portables commandés cette semaine. Ils seront ensuite configurés pour être donnés aux agents concernés, en début de semaine prochaine si tout va bien.
21 ordinateurs portables viennent d’être livrés et ont été configurés. Ils seront livrés au plus tard demain (en étant récupérés par les CDS au drive). Ils espéraient en recevoir plus.
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Questions diverses :
– Le Directeur Général a annoncé un accueil sur RDV dès le 11 mai, ce qui paraît absurde s’il pensait à l’accueil physique ?!?
La Direction se veut rassurante : l’activité doit reprendre progressivement, mais il n’y a aucune consigne pour l’accueil physique. Cela devra se faire un jour, mais quand ? Comment ? Les dates dépendront en plus des zones (rouges…) et d’autres éléments, totalement inconnus à ce jour. Peut-être y aura-t-il plus d’informations après les nouvelles annonces du Premier ministre le 7 mai, mais ce n’est même pas certain. Nous en reparlerons donc en CHSCT la semaine prochaine.
– Ils n’ont pas plus de réponse sur la situation des agents au regard du caractère volontaire de remettre les enfants à l’école.
Comme la reprise sera progressive, ils examineront les besoins service par service. Puis verront quelles sont les « ressources » mobilisables (garde d’enfants, capacité des transports en commun)… La Direction reconnaît que cela reste très flou pour l’instant.
La seule chose certaine, c’est que les télétravailleurs continueront ainsi, et très probablement jusqu’à l’été. Ils espèrent donc obtenir les ordinateurs portables commandés, pour pouvoir augmenter le nombre de télétravailleurs.
Il y a de plus-en-plus de retours des CDS pour des agents qui souhaitent reprendre leur activité professionnelle.
À notre observation selon laquelle le problème sera encore plus complexe face à la reprise de l'école soit par demi-journées, soit un jour sur deux ou une semaine sur deux… la réponse a été surprenante : il va falloir sûrement réfléchir à des journées décalées pour ceux qui viendront en présentiel (commencer et finir très tôt, ou commencer beaucoup plus tard).
Ils vont demander à la Direction générale si la journée serait alors banalisée (sinon vous devrez effectuer votre temps de travail, tout en gérant les enfants avant et après et en jonglant avec les horaires !).
– A l’inverse, la Direction a conscience des contraintes personnelles fortes en cette période. Raison pour laquelle ils sont très souples avec les télétravailleurs et n’ont embêté personne par rapport aux horaires de connexion.
– La Directrice a fait une boutade très mal à propos, en rappelant que la priorité était de relancer l’économie… pour indiquer que la note [sur le vol des congés] allait sortir très prochainement. Et celle pour la prime est renvoyée à plus tard, car ce n’est pas une priorité.
Inutile de vous dire que nous avons à nouveau eu un échange idéologique soutenu (car il paraît qu’enseigner c’est répéter : nous avons donc dû rappeler le respect de l’humain, qui n’est pas une « ressource »).
– Nous sommes dans une des rares Directions qui refuse de communiquer le détail par service du PCA (liste des taches, mission par mission et nombre d’agents qui y sont affectés).
– Les mutations nationales seront diffusées fin mai/début juin et celles locales le seront fin juin/début juillet. Il n’y a toutefois toujours pas de calendrier précis.
En local, nous ne pouvons rien faire tant que la liste des postes vacants suite aux mouvements nationaux n’est pas connue.
– Pour l’instant ils n’ont aucune information pour la titularisation des agents C .
– Ils n’ont pas eu de réponse pour le maintien ou non des congés bonifiés de cet été.
Nous avons relayé la demande de certains d’entre vous de pouvoir les décaler à une date ultérieure. Ils vont interroger la centrale.
– Il y a des études contradictoires au regard du risque de transmission du COVID19 en présence de climatiseurs. À ce stade, la direction appliquera le principe de précaution dès qu’ils auront la moindre information. Il est pour l’instant recommandé d’aérer régulièrement les espaces.
Sur les sites extérieurs, seuls les locaux informatiques sont climatisés (à l’exception d’Ivry-sur-Seine, où la vérification mensuelle sera faite demain. Idem pour les quelques salles de Créteil).
– Date de la prochaine audioconférence : le mercredi 6 mai à 14h30, en formation CHSCT.
N’HÉSITEZ PAS à nous envoyer vos questions (et/ou suggestions d’amélioration de vos conditions de travail).
Et n’oubliez pas de signer la pétition contre le vol des jours de congés :
https://www.mesopinions.com/petition/social/vol-ordonnance/87731.
Nous en profitons pour vous informer que Solidaires Finances publiques a effectué un recours contre ce décret qui nous spolie nos droits !
CDS : Chef De Service
CHSCT : Comité Hygiène Sécurité et Conditions de Travail
DPR : Déclaration Pré-Remplie
EDR : Équipier De Renfort
IR : Impôt sur les Revenus
PCA : Plan de Continuation d’Activité
RDV : Rendez-vous
SIP : Service des Impôts des Particuliers
TH : Taxe d’habitation
Bonjour à toutes et à tous,
En cette période de confinement, une pétition peut remplacer avantageusement une manifestation dans les rues.
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Alors signez massivement la pétition contre l’ordonnance qui nous VOLE DES CONGÉS (dans le seul but de nous faire travailler toujours plus – en gagnant toujours moins – lors de la reprise) : |
PS : contrairement au secteur privé, ce vol de jours se font sans aucune négociation avec les syndicats, a été annoncé comme n'étant qu'un projet de décret... publié le jour même au journal officiel (vive le dialogue social) !
Et n'oubliez pas : si nous les laissons faire, ce n'est que la première pierre de la casse de nos conditions de travail (les suivantes étant le passage à 12h de travail par jour, la fin des 35 heures... ainsi que la suppression de toutes les protections des agents!).
Alors, aujourd'hui plus que jamais :
ON LACHE RIEN, ON REPREND TOUT !
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Les agents qui prennent les transports en commun demandent s’ils peuvent avoir des masques ?
La doctrine de la centrale est que les masques sont réservés à ceux en contact avec du public. La Direction venant de recevoir la 2e livraison de masques, alors que les accueils sont fermés au public… accepte notre demande (car « c’est maintenant pendant la pandémie que l’on en a besoin »).
En distribuant 2 masques par jour aux collègues venant en transports en commun, il devrait y en avoir suffisamment en stocks pour aller jusqu’au 11 mai (y compris pour ceux qui viendraient pendant la campagne IR, même si on souhaite privilégier le télétravail).
D’ici là ils auront de nouvelles consignes et/ou de nouveaux masques (peut être même lavables).
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Le déconfinement éventuel le 11 mai, ce qui va générer un afflux à l’accueil :
– Quid alors pour la sécurité dans les EFS (et qui s’en occupe) ?
Mme MORIN n’est pas sûre que les services vont rouvrir d’un coup.
Pour les EFS (Établissements France Services), ils sont sous l’autorité du Préfet ou des autorités locales, il faudra donc voir avec eux. Mais elle ne sait pas si cette modalité d’accueil, initialement envisagée pendant la campagne IR, sera maintenue.
– Les modalités de déconfinement devraient être connues lors du Conseil des Ministres du 29 avril. « On verra alors, car ça laissera 15 jours pour s’organiser ».
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Les collègues en situation de handicap ou de fragilité, resteraient probablement confinés après le 11 mai. Quelle serait alors leur situation juridique ?
Suite à l’annonce faite par le Président, la Direction a cette question en tête. A ce stade ils n’ont pas d’information. (Les ASA actuelles se poursuivront très probablement).
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Sur la Campagne IFI (Impôt sur la Fortune Immobilière) :
– Ils ont effectivement déjà commencé à recevoir des questions par mail.
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Modalités pratiques pour les A stagiaires qui arrivent le 11 mai et les B stagiaires qui arrivent le 18 mai ?
Un des B stagiaires est fiché foncier, il n’y a donc pas de sujet pour son affectation locale.
La Direction n’a eu l’information sur leur arrivée que depuis peu.
Ils étaient déjà affectés sur les postes disponibles. Ils doivent donc surtout étudier les modalités pratiques (leur attribuer un ordinateur, alors que la DISI est très sollicitée par ailleurs…).
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Les congés :
– Le principe est que les agents peuvent prendre des congés, y compris pendant le confinement, sauf nécessité de service.
– L’ordonnance sur les jours de congés « à voler aux agents » n’a été publiée que la veille de cette audioconférence. Ils attendent donc, les consignes nationales.
La Direction est persuadée que vous n’avez pas mal pris ce vol de jours de congés, que cela ne va pas générer de tensions, elle tente également de minimiser le fait que même les agents qui ont fait du présentiel ou du télétravail ( !!!) vont se voir prendre des jours de congés, etc.
Une fiche technique sera très probablement diffusée aux agents pour leur expliquer l’ordonnance qui supprime des congés, mais ils attendent une note de cadrage de la DG (dont pour la situation des télétravailleurs).
Face à cette technique de l’autruche, nous avons dû insister :
– les messages que vous nous avez adressés dès cette annonce étaient unanimes : c’est l’indignation. – Ce vol des jours de congés aux agents (qui réglementairement ne devrait être que d’environ un jour par mois), n’est ni plus ni moins que la suppression déguisée des 35 heures (qui peuvent générer, au maximum, 13 jours de RTT… pour 1 an de travail. Or là, on vous vole 10 jours d’un seul coup, sur 2 mois).
– C’est encore plus ignoble de constater que même les collègues qui sont venus travailler ou qui ont effectué du télétravail auront des jours de congés supprimés au prorata ?!?
– Et que dire du mensonge pour tenter de nous faire passer la pilule, qui annonce que ce n’est qu’un alignement « logique » sur le privé : non seulement c’est moins de jours de potentiellement retirés dans le privé, mais en plus ces jours ne sont supprimés QUE en cas d’accord de branche ou d’entreprise !
– Et nous le savons tous, notre conscience professionnelle nous amènera à faire tout notre possible pour rattraper au mieux le retard accumulé pendant ce confinement. Dès lors, cela revient à nous faire travailler plus, pour ne rien gagner de plus… alors que nous ne sommes pas responsables de l’absence de masques, de gels hydroalcooliques, de l’entassement que l’on nous a fait subir pour gagner des mètres carrés dans les bureaux… Dans un pays comme le nôtre, il est inadmissible que les hôpitaux soient obligés de fonctionner avec des donations (y compris pour des masques, des surblouses… qui sont cousues par des bénévoles dans des voiles d’hivernage pour les plantes !!! etc.).
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PCA et Services de Publicité Foncière (SPF) :
Nous avons à nouveau dû interpeler la Direction, ainsi que d’autres syndicats, car le PCA n’est pas respecté. Pire, certains ne sont pas autorisés à partir avant 16h. M. HANSER confirme que :
– dès que les missions quotidiennes du PCA sont finies, les agents rentrent chez eux (même si c’est au milieu de la journée) ;
– les consignes doivent visiblement à nouveau être repassées : les agents ne doivent réaliser QUE les missions du PCA, et pas du tout tenter de rattraper le retard.
Mme MORIN a insisté :
– la consigne n’est absolument pas de faire du présentiel.
– les agents ne doivent faire QUE le PCA, puis rentrent chez eux.
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Cantine de l’hôpital de Créteil (CHIC) :
En toute logique les collègues de la Trésorerie hospitalière ne souhaitent pas aller manger à la cantine de l’hôpital.
La Direction, dans sa grande bonté, indique qu’elle refusera de rembourser les frais de repas aux collègues en présentiel, au seul motif « qu’il y a une restauration collective sur place ». Les agents concernés apprécieront qu’on prenne si bien soin de leur santé.
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Restructurations 2020 :
Pour celles et ceux d’être vous qui auraient encore un doute, le gouvernement garde le cap de la destruction des services publics : « ce sont des questions qu’ils ont vraiment présentes à l’esprit ». Ils espèrent pouvoir en faire « malgré tout » tout ou partie en 2020, mais probablement pas au 1er septembre. (Ce qui pose problème pour les mutations… mais la Direction en a conscience. D’ailleurs il n’y aura plus de comptable à la Trésorerie d’Alfortville).
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Point sur les sites où la qualité du nettoyage des locaux pose problème
– Boissy-Saint-Léger : l’agent d’entretien a eu 2h de plus par semaine pour réaliser les prestations complémentaires, mais ne les faisait pas. La situation est désormais corrigée.
– Nogent-sur-Marne : le nettoyage renforcé n’était toujours pas réalisé.
Le problème est identifié, car cela vient des 3 personnes en charge du nettoyage (ainsi que d’un problème d’approvisionnement des produits d’entretien à une époque). Un responsable de la société sera présent pendant une semaine à partir de ce jeudi 16, afin de tout contrôler (respect des horaires, produits disponibles, prestations de nettoyage réalisées…).
– Vincennes : même problème. Le responsable est donc allé sur place, tout en rappelant à cette occasion ce qui devait être fait pour la prestation complémentaire.
– Val-de-Marne Amendes : depuis l’arrivée d’un nouvel agent d’entretien, la situation est parfaite.
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Sur la baisse du nombre de télétravailleurs :
Il s’agirait d’une simple erreur des CDS dans la comptabilisation effectuée (car au début ils indiquaient tous les agents qui disposaient d’un ordinateur portable, même s’ils ne travaillaient pas ou étaient au bureau). Maintenant ne sont comptabilisés que ceux réellement en télétravail le jour concerné.
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Mme MORIN a souhaité conclure en rappelant que la priorité est de limiter au maximum le présentiel, y compris pour la campagne IR.
La Direction nous informera des différentes évolutions éventuelles.
CDS : Chef De Service
CESU : Chèque Emploi Service Universel
DPR : Déclaration Pré-Remplie
FAQ : Foires Aux Questions
IFI : Impôt sur la Fortune Immobilière
IR : Impôt sur les Revenus
PAJE : Prestation d’Accueil du Jeune Enfant
PCA : Plan de Continuation d’Activité
RDV : Rendez-vous
SIP : Service des Impôts des Particuliers
TPE : Très Petites Entreprises
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