Actualités
Voici le compte-rendu de Solidaires Finances Publiques 21 concernant la dernière formation spécialisée du CSAL qui s'est tenue le 28 mars.
- Présentation de la note d'orientation SST2024
La note d'orientation en matière de santé et sécurité au travail s'articule autour de 6 grands axes: assurer la sécurité des agents et les accompagner lors d’événements graves, renforcer l'efficacité des campagnes de recueil des risques et d'élaboration du PAP avec le déploiement de l'outil Prev'action, améliorer les conditions de travail afin de prévenir les risques professionnels et donner du sens au travail, prévenir les risques de désinsertion professionnelle et accompagner les agents en fin de carrière, poursuivre le développement de la culture de prévention des risques professionnels par une politique de formation et d'information, maîtriser le risque amiante.
Nous souhaitons que cette note ne soit pas que des mots et de la théorie et se traduise concrètement pour l'amélioration des conditions de vie au travail de toutes et tous.
Solidaires Finances Publiques a plus spécifiquement insisté sur l'accompagnement des agents en fin de carrière en matière de RPS qui peuvent se trouver parfois en difficultés dans les services compte tenu des évolutions et des contraintes qui pèsent sur eux du fait notamment du recul de l'âge légal de départ à la retraite.
Sur ce point particulier, il a été précisé que des groupes de travail ( action sociale et RH) allaient se tenir au niveau national sur le sujet mais sans en connaître encore les contours.
- Présentation du budget de la FS et proposition de dépenses- plan de formation SST2024
Le budget global s'élève à 58363 € pour la DRFIP21 et plusieurs achats ont été validés pour un montant de 20033.65 € notamment:
lampes basse luminescence (6628.93 €), sièges ergonomiques (3656 €), supports de documents coulissants (2851.85 et 2427.40 €), souris rollermouse (2232.29 €), sac à dos 17 et 15 pouces, tapis de souris ergonomique avec gel.
N'hésitez donc pas à nous solliciter ou à contacter l'assistante de prévention ou le médecin de prévention pour la mise en place ou la demande d'un équipement spécifique.
Concernant les formations FS, le budget pour la DRFIP s'élève à 16558 € (29 € en 2024 contre 20 € en 2023).
Les formations d'ores et déjà validées sont les suivantes:
-3 formations PSC1- SST initiale- Mac SST
- 2 formations évacuation incendie et guide file- serre file et manipulation d'extincteurs
- 4 formations pour les cyclistes, éco-conduite, remise à niveau code de la route et adaptation à la boîte automatique
- 2 formations accueillir un public difficile et charge mentale
- Fonds Interministériel pour l'Amélioration des Conditions de Travail (FIACT)
Ce programme construit et présenté par l'assistante de prévention et la DRFIP21 a été validé et le budget global octroyé par le ministère de la Fonction Publique s'élève à 17240 € dont 12000 € financé par le FIACT. Le reste étant financé par la FS et le budget de la Drfip21.
Dans ce cadre, ce sont 6 actions de formations, organisées à Dijon, qui sont ouvertes destiné à améliorer vos conditions de vie au travail et à prévenir les risques psycho-sociaux: devenir un collaborateur épanoui, nutrition santé au travail et gestion pression au quotidien, décrypter la charge mentale pour mieux l'appréhender, prévenir et agir face à la charge mentale grâce aux ressources naturelles, prévenir la surcharge mentale: comprendre et agir.
Nous vous invitons donc à solliciter la participation à ces actions de formation.
- Présentation de Sign@lfip et des fiches de signalement
La Direction a présenté la nouvelle application Sign@lfip remplaçant les fiches de signalement papier et assurant une prise en charge rapide et un suivi des incidents dans et hors du service.
Cette nouvelle application perfectible doit évoluer dans les prochains mois.
Solidaires Finances Publiques ne peut que saluer la mise en place de ce nouvel outil par la DG, prônant la politique de la tolérance zéro en matière d'agressions physiques et/ou verbales des agents, incivilités.
En effet, la culture du signalement doit se développer et nous ne devons rien laisser passer dans un contexte anti-fonctionnaires, anti-Etat et où l'accomplissement de nos missions devient parfois compliqué.
Depuis la dernière FS ( novembre 2023), 11 signalements sont remontés à la Direction pour des faits ( essentiellement agressions verbales et propos très déplacés) à l'encontre des agents.
Dans ces diverses situations, l'assistante de prévention se rapproche du collègue concerné pour évoquer la situation, l'orienter si besoin vers le médecin de prévention et la Direction prend en charge pour apporter la réponse appropriée ( lettre de rappel par le chef de service ou la direction, signalement à la DG et au procureur via un art40 si cela s'avère justifié).
- Divers
Le médecin de prévention a présenté le rôle de la secrétaire médicale nouvellement arrivée en Côte d'Or. Celle-ci, avec une compétence quasi régionale, gère 2 départements et la Franche Comté ainsi que le planning de 2 médecins et 1 infirmière.
Elle effectue la prise en charge administrative des agents ( déroulé de carrière) lors de leur venue et la gestion du dossier médical et, est évidemment tenu comme le médecin au secret médical.
Elle pourra bientôt pratiquer les examens de vue et audiogramme dégageant ainsi du temps au Dr Mestoudjian pour son coeur de métier au bénéfice de tous.
Une présentation rapide de la Direction a été effectuée concernant le transfert du recouvrement de certaines créances du SIE vers le PRS mais ce sujet sera abordé plus en détail avec l'ensemble des aspects RH lors du CSAL du 4 Avril.
Un CSAL s'est tenu vendredi 22 mars avec comme points à l'ordre du jour les sujets suivants
En préambule, la Directrice nous a présenté à grands traits la rencontre du 12 mars de l'ensemble des directeurs d'administration avec le président de la République.
Sans surprise, nous n'avons pas la même grille de lecture de ce qui a été présenté aux directeurs, la Direction estimant que le président a réaffirmé le rôle de l'Etat et la place de la Dgfip ainsi que le professionnalisme de ses agents.
Pour Solidaires Finances Publiques, ce discours autoritaire reflète, sans surprise, la totale adhésion du président aux dogmes ultras libéraux qui s'appuient sur une vision étriquée du Service Public. Ces propos font écho à ce qu’a déclaré son 1er ministre au moment de la crise agricole : que les maux de cette crise seraient liés à une administration trop lourde, des normes trop contraignantes et des contrôles entravant l’activité économique.
- Budget DRFIP 21
Un budget sous le signe de l’austérité et de la rigueur!
Il s'élève à près de 2 millions d'euros à ce jour ( hors salaires) mais pourrait être amputé dans les prochaines semaines compte tenu des 10 milliards d'euros de crédits annulés par le gouvernement (108 millions pour la DGFIP).
La direction estime que la baisse sera probablement de l'ordre de 8 à 10%
Les principaux enseignements à tirer concernant l'année 2023:
- augmentation de 404 % (154 690 €) des loyers compte tenu des opérations NRP (augmentation des loyers + double loyer en cas de déménagement immobilier)
- augmentation de 621 % (18644 €) pour les prestations intellectuelles notamment correspondant à l'étude faisabilité de l'installation de panneaux photovoltaiques sur le toit du CDFIP Boudronnée (suspendus à l'attente de crédits car l'isolation et le toit doivent être refaits avant même l'installation des panneaux)
- les frais de déplacement repartent à la hausse en raison de la reprise d'activité post Covid et à l'augmentation des indemnités.
A ce sujet, les organisations syndicales ont interpellé une nouvelle fois la Direction sur les difficultés rencontrées par les agents pour obtenir le remboursement de leurs frais, notamment s'agissant des remboursement de frais de transport entre le lieu de formation et le lieu de l'hotel (tickets de métro, bus ou tram). Sur ce point, la Directrice s'est engagée à faire évoluer les choses...A suivre donc !
Par ailleurs, les personnels nomades sont fortement invités à utiliser les véhicules électriques afin de réduire les coûts de déplacement (une formation boîte auto devrait être proposée dans le cadre du budget FS)
Pour Solidaires Finances Publiques, il ne faut pas confondre incitation et obligation !
- augmentation de 366 % (soit 18284 €) des prestations de services - liée à la prestation d'accompagnement du plan départemental mobilité employeur
Des travaux de réfection des locaux de la cantine de la Boudronnée étaient prévus mais comme pour beaucoup d'autres dépenses, la DRFIP attend le financement de la DG (peut-être en 2025)
Les pointeuses ont été remplacées dans le cadre d'un renouvellement obligatoire mais aussi afin de permettre le passage à la carte Rossignol : 1 carte multi service pour accéder au bâtiment, pointer, payer la cantine, accès aux applications... (pour en savoir plus, pdf en PJ).
Les dépenses de fluides ont fortement diminué dû notamment à l'isolation du bâtiment du CDFIP Boudronnée ( et à la réduction de la température dans les bureaux)
Concernant le budget participatif (46800 €), celui-ci a été utilisé pour la plantation d'arbres, l'achat de plaids/lunchboxes et de plantes vertes. A noter qu'un contrat d'entretien a été souscrit pour réaliser notamment l'arrosage des arbres.
Pour 2024, le marché du nettoyage des locaux devait être réactualisé mais suite à des problèmes sur l'appel d'offres, l'actuel marché sera prolongé. Nous pouvons noter une nette amélioration des prestations de nettoyage même si tout n'est pas parfait.
Au delà du détail et des demandes d'explications sur les chiffres, Solidaires Finances Publiques a déploré les coupes budgétaires drastiques à venir au détriment des conditions de travail des personnels. Les projets envisagés risquent d'être malheureusement suspendus....
Nous avons demandé la présentation d'un budget actualisé dans les prochaines semaines à la lumière des restrictions de crédit et sur quels postes la DRFIP21 envisageait de faire des économies.
La Direction s'est engagée à nous faire une nouvelle présentation chiffrée.
- Plan de transition environnementale et plan départemental mobilité employeur
Ecologie et économie ne font pas bon ménage !
La DRFIP21 nous a présenté son plan de transition environnementale et de réduction des GES ( gaz à effet de serre). C'est désormais un objectif faisant partie du cadre d'objectif et de moyens.
Beaucoup d'actions sont d'ores et déjà entreprises.
Il est notamment étudié la possibilité de composter les déchets du restaurant administratif ou d'installer des récupérateurs d'eau pour les wc (Boudronnée et Banque) mais cela reste aussi suspendu aux budgets alloués par la DG
Concernant le plan départemental mobilité employeur, un état des lieux pour les services de Beaune, Dijon Boudronnée et Banque ont été établis à la la lueur des réponses apportées par les collègues.
Entre 79 et 88 % de nos collègues s'estiment satisfaits de leurs pratiques en terme de mobilité et la Direction a indiqué qu'il fallait inciter les collègues a faire évoluer leurs pratiques.
Solidaires Finances Publiques a fait remarquer que de nombreux collègues n'utilisent pas leur véhicule par choix mais par obligation (éloignement du domicile sans un réseau adapté de transports en commun, déposer des enfants dans leur établissement scolaire,...). Il ne faut donc pas stigmatiser les collègues en déclarant vouloir "faire évoluer les mentalités" "au nom de la transformation écologique de l'Etat" et tenir compte des contraintes de chacun.
Un plan d'actions sera proposé aux agents, étant précisé que la posture de la Direction est à l'incitation mais qu'elle ne pourra jamais obliger les collègues à changer leurs habitudes.
- Bilan de l'accueil dans les services et bilan des accueils de proximité
Comme elle s'y était engagée, la Direction a présenté ces bilans et notamment celui de l'accueil physique dans les SIP-SDIF-SGC.
Sans surprise, les chiffres de la réception sont exponentiels sur la période juin-juillet 2023 dus notamment à la campagne GMBI ( + 200 % en juin à Beaune- +404 % à Montbard- +229 % en juillet au SDIF et +88 % à Dijon avec des soucis de comptage sur Dijon).
Pour les SGC, on constate également une augmentation globale de 5,9 %.
Concernant les accueils de proximité, des permanences ont été organisées dans 27 communes pour un total de 1434 usagers reçus.
94 permanences sont programmées pour 2024 et de nouvelles permanences vont être assurées à la mission locale de Beaune et à la FS de Chatillon.
Solidaires Finances Publiques est intervenu pour dénoncer le fait que cette offre de services se fait au détriment des conditions de travail de nos collègues de moins en moins nombreux pour assurer ces missions.
Par ailleurs, nous savons qu'entre 200 et 500 agents par jour vont être mobilisés pour la réception téléphonique derrière le numéro national pendant la campagne IR.
Ainsi, avec un manque d’emplois de plus en plus criant, les services de gestion sont dans l’incapacité évidente d’être sur plusieurs fronts, et ce malgré le professionnalisme et l’engagement de tous les agents et agentes.
Si la Direction Générale veut vraiment apporter un vrai plus à la population, qu’elle y mette les moyens humains dans l’ensemble des services. Malheureusement ce n’est clairement pas le cas aujourd’hui.
Un CSAL s'est tenu le 8 Février sur les ponts naturels et le déménagement de la direction sur le site Banque notamment.
Avant ce CSAL, l'intersyndicale a diffusé un tract devant la Direction concernant la reprise des négociations indemnitaires au niveau national et le simulacre de dialogue social local sur le réglement intèrieur ( CSAL boycotté en seconde convocation)-
Un tractage sera également organisé devant le CDFIP de Dijon Boudronnée dans les prochains jours.
1- Projet de réaménagement des locaux place de la Banque
Solidaires Finances Publiques était déjà intervenu lors du dernier CSAL pour exprimer ses réserves quant à ce projet: resserrement des bureaux et dégradation des conditions de travail de nos collègues, installation du futur Pôle Régional Immobilier de l'Etat (PRIE) avec une grosse inconnue concernant l'aménagement de nouveaux espaces de travail, installation salle de réunion au sous-sol...
Nous avons souligné comme l'ensemble de l'intersyndicale que la Direction avait fait l'effort de consulter les personnels concernés et pris en compte autant que possible leurs souhaits.
Néanmoins, nous ne pouvions valider un projet qui est le précurseur de la future politique immobilière de l'Etat (cf circulaire Borne), synonyme de coupes budgétaires et qui vise à réduire coûte que coûte les surfaces occupées au détriment de la santé et des conditions de travail des personnels.
Nous validons pleinement en ce sens l'avis du médecin de prévention sur le projet puisque il a été demandé un retour des personnels ( concernant les RPS) suite à leur installation.
Concernant le futur aménagement du PRIE, la Direction nous a indiqué s'appuyer sur les ergonomes du ministère et l'ensemble des acteurs de prévention.
Solidaires Finances Publiques a largement insisté sur la dimension psychologique et les RPS induits par cette nouvelle politique ( mise en place de flex-office, flex-desk...): un bureau, ce n'est pas qu'une table et un fauteuil, c'est un environnement de travail propice aux échanges, à la cohésion du service, .....
Pour ces raisons, nous avons voté contre ce projet et lu une déclaration dénonçant les effets pervers de cette politique.
2- Ponts naturels 2024
Deux ponts naturels étaient proposés cette année : le vendredi 10 mai et le vendredi 16 août avec une énorme réserve sur le 10 mai à savoir la participation sur la base du volontariat principalement à l'accueil téléphonique en télétravail ce jour là.
Pour nous comme pour d'autres syndicats, il n'était pas possible d'accepter cette réserve créant une distorsion de traitement entre nos collègues ( SIP notamment et d'autres services), et ceux d'autres départements ( pour mémoire, d'autres directions prévoient de fermer le 10 mai sans aucune condition notamment le 71 et le 89 pour la Bourgogne).
C'est bien une décision de notre Direction locale que d'obliger certains collègues à télétravailler pour répondre au téléphone (n°national et départemental) ce jour-là alors que cette situation s'est déjà présentée les années antérieures sans poser le moindre problème. Pour mémoire, d'autres services publics seront fermés (éducation nationale...).
Par ailleurs, la Direction ne connaît pas à ce jour la volumétrie des personnels concernés, quid aussi s'il n y a pas de volontaires?
La Direction a dit assumer cette position pour répondre au mieux au besoin des usagers et dixit, elle compte sur la responsabilité des collègues (?).
Pour toutes ces raisons, Solidaires Finances Publiques comme l'ensemble de l'intersyndicale ( sauf Cfdt) a voté contre.
Nous ne contestons pas le principe de ce pont naturel en ce sens qu'il permet aux collègues de faire une pause bien méritée en pleine campagne IR mais nous ne pouvions pas en accepter les conditions.
Les ponts naturels ont été, malgré tout, actés mais nous attendons de voir la mise en oeuvre concrète pour le 10 mai.....
3- Mise en place des accueils de proximité France Services d'Auxonne et Précy sous Thil
Cette mise en place officielle fait suite à la labellisation des France Services d'Auxonne et Précy sous Thil.
Pour Solidaires Finances Publiques, rien de nouveau sous le soleil, c'est le prolongement du Nouveau Réseau de Proximité et de fermetures des services de proximité.
Nous avons souligné que dans chaque commune concernée par un France Service, il y avait un service de plein exercice à savoir une trésorerie qui a été fermée ces dernières années.
Les France Services sont un pis-aller mais ne remplaceront jamais une trésorerie et des agents techniciens sur ces territoires.
Nous avons voté contre cette mise en place.
4- Questions diverses
La Direction nous a présenté le nouvel outil de déclaration et de suivi des signalements Sign@lFiP, visant à faciliter la détection, le signalement et le suivi de toutes les incivilités et
agressions. Il remplace les fiches de signalement papier et permet une transmission en temps réel des informations aux acteurs de la chaîne de prévention.
L'agent accède à l'outil Sign@lFiP via son espace RH, rubrique "Vie de l'agent", il peut alors déclarer l'incident et préciser le lieu ou canal utilisé, les circonstances, le type d'agression
subie, la gravité, des pièces jointes peuvent être annexées. Cette première version de l'application permet de rédiger des fiches pour des incidents externes avec des usagers, la
prochaine version intégrera les fiches d'incidents internes à la DGFIP agent/agent.
Vous trouverez ci-dessous le compte-rendu du 1er CSAL de l'année 2024
1- Adoption du règlement intérieur (RI) du CSAL
Voilà plus d'un an que le CSAL (comité social d'administration local) et la FS (formation spécialisée ex CHSCT) de la DRFIP21 fonctionnent sans règlement intérieur du fait de l'incapacité de la Centrale à anticiper la mise en place des nouvelles instances.
Le cadre national prévoyait un dialogue social local afin d'amender le RI en fonction du contexte, dialogue social de façade puisque la Direction n'avait aucune marge de manœuvre pour modifier une virgule de ce qui était proposé par la DG.
L'intersyndicale a joué le jeu et proposé 38 modifications afin d'améliorer le fonctionnement des instances locales et dans l'intérêt des agents puisqu'il s'agissait de pouvoir exercer notre mandat dans de meilleures conditions et ainsi défendre au mieux l'intérêt de nos mandants et collègues.
Face au mutisme de l'administration, l'intersyndicale de la DRFIP21 a voté contre ce règlement et adopté une délibération en ce sens.
Il est une fois de plus regrettable que le dialogue social ne soit que d'apparence: moins de droits pour les syndicats, ce sont aussi moins de droits pour les agents!
2- Présentation du projet de réaménagement des locaux place de la Banque
Ce projet important était soumis pour avis aux représentants du personnel après plusieurs semaines de consultation des agents et chefs de services concernés et d'un groupe de travail avec les OS.
La dernière réunion avec certains agents suite à leur demande étant intervenue la veille du CSAL et n'ayant pas eu communication des derniers plans modifiés, l'intersyndicale a demandé le report de l'examen de ce point à un CSAL ultérieur.
Après de multiples tergiversations, la Direction a finalement accepté le report de ce point à un CSAL ultérieur ce qui n'a pas empêché de débattre sur ce sujet pour information.
L'ensemble des OS a tenu à souligner que la Direction avait eu le mérite de consulter l'ensemble des personnels à plusieurs reprises sur le sujet et d'apporter des améliorations au projet initial.
Néanmoins, plusieurs points noirs ou en suspens subsistent.
Solidaires Finances Publiques est intervenu pour indiquer que ce regroupement ( resserrement) allait nécessairement dégrader les conditions de travail de nos collègues.
De plus, l'aménagement d'une salle de réunion au sous-sol pose question car les locaux ne sont pas adaptés (des travaux de ventilation des locaux, installation de points de lumière sont en effet indispensables).
Par ailleurs, une inconnue subsiste en ce qui concerne l'installation du futur PRIE ( pôle régional immobilier de l'Etat) avec la mise en place d'espaces de travail innovants (flex-office....).
Un projet doit être mené avec un bureau d'études sur ce point particulier.
Concrètement, pour l'ensemble du projet (hors RPIE), le calendrier prévoit un lancement des appels d'offres des entreprises avant l'été pour un commencement des travaux sur le 3e trimestre.
L'ensemble des travaux sera financé par un budget spécial de la DG et non sur la dotation locale.
3- Transfert de l'action économique au pôle gestion fiscale au 01/03/24
Ce service, composé de 2 collègues, assure une mission de soutien et de conseil auprès des particuliers et entreprises en difficulté sous diverses formes ( CCSF, Codefi, commission de surendettement, conseil économique...).
Elle était rattachée à la division conseil aux décideurs publics.
Il est proposé de la rattacher au pôle gestion fiscale ( PGF) du fait de synergies existants entre ce service et les services gérés par le PGF.
Solidaires Finances Publiques s'est abstenu sur ce projet car il ne pose pas de difficultés particulières dans sa mise en œuvre et pour les collègues concernés; la seule interrogation ( soulevée d'ailleurs par l'ensemble des OS) est la date retenue du 01/03/24 sachant qu'un déménagement des services va intervenir dans les prochains mois.
4- Fermeture au public de la caisse du siège de la Direction et transfert au SIP de Dijon
Les opérations concernées sont relativement limitées en nombre mais concernent des opérations particulières ( recettes non fiscales essentiellement).
Ce transfert de missions se fera sans transfert d'emplois.
L'ensemble des OS dont Solidaires a soulevé les difficultés sur le fait que le public concerné va être reçu au CDFIP de la Boudronnée en même temps que les autres usagers d'où un délai d'attente rallongé pour eux et une charge de travail supplémentaire pour les collègues de la caisse du CDFIP.
Solidaires comme l'ensemble des autres OS s'est abstenu sur ce projet.
5- Questions diverses
- Transfert d'une partie du recouvrement forcé des SIE Dijon et Beaune vers le PRS
Nous avons appris que notre direction allait rejoindre l'expérimentation nationale au 01/09/24 ce qui suscite de nombreuses interrogations bien légitimes de la part des collègues concernés.
Suite à la demande de Solidaires FIP21 , la Direction a confirmé cette expérimentation.
Concernant le calendrier, des groupes de travail vont se tenir avec la DG dans les prochaines semaines pour cadrer le projet ( seuil des créances transférées, emplois...).
Le projet devrait être présenté au personnel début mars pour une validation début avril 2024 ce qui permettra aux collègues souhaitant déposer une demande de mutation locale de pouvoir se positionner en fonction des éléments communiqués.
Nous aurons l'occasion de revenir vers les agents ultérieurement à ce sujet. N'hésitez pas de votre côté à nous solliciter si vous avez des interrogations.
- Message tous agents conditions climatiques extrêmes
A l'instar de ce qui se fait dans d'autres directions, Solidaires Finances Publiques a, à nouveau, demandé à la Direction d'adresser un message de prévention "tous agents" lors d'épisodes climatiques extrêmes ( alerte orange météo verglas, canicule...) afin d'inviter les collègues à télétravailler à titre exceptionnel, à leur permettre d'arriver plus tard ou partir plus tôt, à éviter de se déplacer notamment en reportant les interventions extérieures.
Le but de ce mel est, pour nous, de prévenir toute difficultés dans les déplacements, améliorer les conditions de travail de nos collègues et ne pas faire reporter notamment la seule responsabilité aux collègues de déplacer un rendez-vous.
Notre intervention, nous semble t-il, de bon sens et dans un but préventif n'a pas déclenché un enthousiasme débordant de notre hiérarchie, c'est un doux euphémisme, nous ne pouvons que le regretter!
- Arrivée d'une secrétaire médicale
Suite à la question posée par Solidaires FIP, nous avons appris l'arrivée d'une secrétaire médicale au 01/01/24 pour assister la médecin de prévention.
Il semble que cela ne modifie pas en profondeur l'organisation existante notamment pour les prise de RDV. Nous ne doutons pas toutefois que cet apport pourra améliorer le suivi des personnels et de leurs conditions de travail et faciliter le travail des collègues des RH.
- Mise à disposition de véhicules électriques
La Direction nous a informé de l'arrivée des 2 véhicules électriques ( 208 et Zoé) sur le site de la Boudronnée mises à disposition des collègues se déplaçant.
Les modalités d'utilisation ( avec possibilité de stationnement au domicile) seront précisées prochainement sachant qu'un des 2 véhicules sera réservé aux services de contrôle ( BDV et BCR).
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