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Depuis moins d'un an, nous avons un nouveau médecin du travail partagé avec nos collègues de l'Aude. Nous avions précédemment dénoncé cette situation, estimant que la chagre de travail n'était pas gérable par une seule personne.
La crise sanitaire que nous traversons depuis le mois de mars dernier a exacerbé le constat et amplifie le manque criant de moyens et de disponibilités du médecin en place. Cet épisode épidémique demande à ce que les acteurs de prévention soient les plus réactifs possible pour garantir la santé des agents, notamment avec des protocoles sanitaires évoluant en permanence.
En action commune avec nos camarades Audois, vous trouverez ci-joint le courrier pour les Pyrénées Orientales que nous avons adressé à la DGAFP (Direction Générale de l'Administration et de la Fonction Publique) demandant le positionnement d'un médecin à temps plein sur chacun des départements.
Ce courrier a également été adressé au bureau national, au délégué inter-régional, à la direction locale, au CHS-CT et au CDAS du 66.
En espérant une réponse rapide allant vers le bon sens et l'intérêt des agents.
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L'administration a publié fin octobre un document intitulé : «Faire face aux défis de la transformation - Livret manager - Accompagnement des cadres de la DGFiP à la transformation – Journée de sensibilisation 2020» que vous trouverez ci-joint.
Beaucoup de «blabla» qui masque du non-dit dans l'évolution souhaitée des cadres : les managers doivent devenir des manipulateurs d'équipes.
En résumé, l'administration demande à ses managers de faire une réforme. Mais, ces derniers n'ont aucun moyen d'agir dessus ou d'en discuter les fondements. Alors, toutes les énergies devront être orientées sur comment faire passer la pilule et même mieux, faire adhérer à ce projet.
Et si la réforme ne passe pas, ce sera de la faute des managers qui n'auront pas su communiquer car leur rôle, c'est précisément d'être le relais de cette communication. On n'est plus très loin de la manipulation : "La communication est essentielle pour donner du sens et engager les équipes. Celle-ci doit être adaptée à chaque étape de la transformation en fonction de la personne à qui l’on s’adresse et de l’effet recherché sur son auditoire (agir sur les peurs, les certitudes, donner du sens…)".
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Depuis 2018, nous avons eu de cesse d'alerter la direction locale sur la problématique de l'accueil physique sur le plus gros site de réception du département. A part un pansement sur une jambe de bois, rien n'a été fait.
Depuis de nombreuses semaines maintenant, les conditions d'accueil à la Côte Vermeille sont encore plus explosives. Le manque d'effectifs, les consignes sanitaires liées à la crise COVID, l'absence d'organisation de la part de la direction locale, les retards de publication des actes aux SPF impactant l'ensemble des services, la mise en place de l'accueil sur rendez-vous... Autant de raisons pour faire disjoncter l'accueil physique et rendre les relations avec le public dangeureuses.
Un droit d'alerte a été déposé le 2 octobre. La presse s'est déplacée pour mettre en exergue les dysfonctionnements et l'impact que ceux-ci ont sur les agents et le public (France 3 et France Bleu Roussillon).
L'enquête qui doit être menée dans le cadre du droit d'alerte déposé, doit se dérouler lundi 12 octobre à 9H. Des annonces de renforcement du service doivent être faites à cette occasion. Nous ferons le maximum pour que l'administration locale respecte ses obligations de moyens et de résultats, citées à l'article L4121-1 du Code du Travail :
Ces mesures comprennent :
1° Des actions de prévention des risques professionnels ;
2° Des actions d'information et de formation ;
3° La mise en place d'une organisation et de moyens adaptés.
L'employeur veille à l'adaptation de ces mesures pour tenir compte du changement des circonstances et tendre à l'amélioration des situations existantes."
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Et c'est pour rester poli !! Si nous reprenions les propos recueillis ce matin auprès des contribuables, notre administration, et surtout la direction locale par ses choix, devrait avoir honte !!
La situation de l'accueil sur le site de la Côte Vermeille est plus qu'explosive !! Des temps d'attente interminables, des horaires de réception inadaptés, un manque criant d'effectifs pour effectuer la mission primordiale de l'accueil physique, des réorganisations du travail non réfléchies... Tout est réuni pour que cela pète avec les contribuables. Et ça à l'air de plaire à la direction car, et cela depuis plusieurs années maintenant, rien n'est fait pour améliorer les conditions d'exercice des missions à l'accueil et rendre un service public digne de ce nom.
Malgré un message envoyé hier à la direction pour signaler les risques et le danger de recevoir les contribuables dans les conditions actuelles d'accueil, aucun membre de l'équipe de direction n'a daigné se déplacer !! UNE HONTE !! A moins de considérer qu'arriver à 10H soit raisonnable pour en discuter...
Cette direction n'est pas fichue d'organiser un accueil de qualité dans les conditions actuelles, alors qu'elle voudrait mettre en place le nouveau réseau de proximité !! Ca annonce des situations où le pire risque de se produire...
Et que dire sur le respect des mesures barrières quand les contribuables se tassent pour espérer être reçus...
Nous déposons, ce jour, un droit d'alerte.
Pour en discuter, un point sera fait lundi matin avant l'ouverture au public avec un directeur adjoint.
LA HONTE !!
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